Sur votre site : une page entière pour vos avis, vos garanties et vos engagements : c’est ce que le client lit juste avant d’appeler.
Les avis de nos clients
Nos clients laissent leur avis sur Google, là où personne ne peut les modifier.
Sur votre site : vos vrais avis Google s’affichent ici. On n’invente jamais d’avis.
Avis clients
Ils nous ont appelés un jour de pluie
Les avis sont publiés sur Google par nos clients eux-mêmes.
Avis Google
Vos vrais avis Google s’affichent ici, avec leur note et leur date.
Laisser un avis sur GoogleSur votre site : un code à montrer au client à la fin du chantier : il laisse son avis en 10 secondes, sans chercher.
Un avis en 10 secondes
À la fin de chaque chantier, on vous montre ce code : vous le scannez avec votre téléphone, et vous arrivez directement sur la page pour laisser votre avis.
Sur votre site : vos assurances et vos qualifications, écrites noir sur blanc, avec de quoi les vérifier.
La preuve
Ce que vous pouvez vérifier
Avant de laisser quelqu’un monter sur votre toit, vérifiez à qui vous avez affaire.
Assurance décennale
Obligatoire pour un couvreur : l’attestation est jointe à chaque devis.
Nom de l’assureur et numéro sur le devis
Qualibat 3101, 3141 et 3143
Tuiles à emboîtement, éléments de couverture comme les gouttières, fenêtres de toit : trois qualifications délivrées par Qualibat.
Certificat et date de validité sur qualibat.com
SIRET et vraie adresse
Un atelier à Créteil, un numéro SIRET sur chaque devis. Pas d’adresse mail anonyme.
Vérifiable sur annuaire-entreprises.data.gouv.fr
Photos avant, pendant, après
Vous voyez votre toit comme nous : photos jointes au devis, puis photos de la réparation faite.
Envoyées sur votre téléphone
Sur votre site : vos engagements, écrits noir sur blanc. Le client sait à quoi s’attendre.
Nos engagements
Ce qu’on tient, sur chaque chantier
Un délai écrit
Appel avant 14 h, bâche le jour même. C’est écrit ici, et on le tient.
La cause avant le devis
On ne change rien avant de savoir d’où vient l’eau.
Tout en photos
Avant, pendant, après : vous voyez votre toit comme nous.
Jamais de démarchage
On ne sonne jamais chez vous sans rendez-vous.
Sur votre site : vous, en vrai : votre visage et votre histoire en quelques phrases.
Le couvreur
Rémi, couvreur depuis 2005
J’ai appris le métier dans le Cantal, sur les toits de lauze de la Planèze, au-dessus de Saint-Flour. J’ai créé Planèze Toiture à Créteil en 2014.
Avec mes trois compagnons, on vient d’abord mettre les maisons à l’abri. Ensuite, on prend le temps de trouver la vraie cause : une fuite mal comprise finit par revenir.
- Un délai écrit, tenu
- La cause trouvée avant tout devis
- Des photos à chaque étape
Rémi, fondateur de Planèze Toiture
Sur votre site : la demande arrive sur votre téléphone en une seconde, avec la photo de la tache ou du toit. Vous savez quoi emporter avant de partir.
Fuite ou devis
Envoyez la photo, on vous rappelle.
Dites-nous où coule l’eau et depuis quand. Une photo de la tache ou du toit nous aide à venir avec le bon matériel.
- Rappel dans l’heure, pendant nos horaires
- Bâche le jour même pour un appel avant 14 h
- Devis détaillé sous 48 h
Ou appelez directement : 01 99 00 41 86
C’est envoyé.
Rémi a votre demande. Il vous rappelle dans l’heure pendant nos horaires, pour fixer son passage.
Sur votre site : la demande et la photo arrivent sur votre téléphone en une seconde.
Appeler quand même